多（duō）年来，江苏亚（yà）太泵阀有限公司在大力调整产业结构、深化企业内部改革、培植经济发展亮点的同时，切实将名牌战略的（de）实施列入议事日程，走出了一条“以名牌促发展、以发展保名牌”之路。目前，“亚太水泵”、“亚太环保”、“亚太疏浚（xùn）”“亚太阀门”已经（jīng）成为全国同行业的首选品牌，企业的经济效益也逐年上升。
                                                                                      积极创建品牌
                                                                                      推进企业发展
      亚太公司的（de）前身是原泰兴县机电修（xiū）造厂，是（shì）一个无品牌、无（wú）产品（pǐn）、无市场的“三无（wú）”小厂，企业资不抵债，濒（bīn）临（lín）倒闭。在（zài）经过痛苦的三年挣扎以后，企业逐步认识到：没有自己的（de）产品（pǐn）就不可能（néng）获得市场的“准入证”。于是，公司先后上马台虎钳、水泥（ní）制品等“短、平、快”产品，使企业摆脱了困境。后又（yòu）乘势而上，针对我国排（pái）污设备依靠进口的（de）状（zhuàng）况，进军水泵行业，先后上马了潜水污水泵、潜水轴流泵等（děng）产品。产品投（tóu）放市场后，一度无人问（wèn）津，产（chǎn）品积压严重。宝钢集团物资采购处的（de）负责人（rén）说了一句让（ràng）企业深有感触的话：我们信赖的是国际品牌“飞力（lì）”水泵（bèng），你们没有自己的品牌，产品（pǐn）再好也无法参与市场竞争。
       在（zài）产品销售一筹莫展的时（shí）候，工商部门的同志得知（zhī）情（qíng）况以后，主动到企业帮助进行商标的设计和申报工作。1996年（nián），亚太公司以“亚（yà）太”为主商标的12件商标在国家工商总局商标局核准（zhǔn）注册。有了自己的商标，企业也就有了平等参与市场竞争（zhēng）的机会，所以在不（bú）断强（qiáng）化内部管理、提高产品质量的同（tóng）时，我们着（zhe）重利（lì）用品牌来提升企业形象和（hé）扩大市场影响。我们先后利用（yòng）产品（pǐn）推广会（huì）、信息发布会等形式宣传企业品牌，并邀请（qǐng）国家（jiā）水利部、国（guó）家科委、国家环保总（zǒng）局等有关部门的负责人到企业考（kǎo）察，让他们了（le）解亚（yà）太水泵的生产工艺，加深对“亚太”品牌的（de）认识（shí）。同时，与中国水利企业协会联合举办了亚太水工（gōng）产品展示会，让各省市水利、环保、市政、化工、钢铁等行业在对亚太产品认知（zhī）的同时，更加（jiā）信（xìn）赖亚（yà）太品牌。这一系列工作（zuò）措施的落实，使（shǐ）亚太（tài）品牌有了一定的（de）市场影响，也为企业争创江苏省著名商标铺平了道路。在（zài）有了一定的市场影响后（hòu），我们又向著名商标进军。先后投入近320万元开展商（shāng）标的宣传，使“亚太”品牌的市场（chǎng）影响进一步扩大。同时，组织力量整理著名商标的申报材料，并落实专人负责各（gè）类手（shǒu）续的办理。1997年，“亚太”商标顺利通过了省著（zhe）名商标的认定。
      成为江苏省著名（míng）商（shāng）标后（hòu），亚太（tài）水（shuǐ）泵已（yǐ）经成为各级水利、市政、环保行业的（de）首选品牌，企业也已经从（cóng）一个百人小厂发展成为拥有水泵、环保、疏浚（xùn）、阀门四大（dà）支柱（zhù）产业、年销售达3亿（yì）元的大型企业。多年来的品牌（pái）创（chuàng）立（lì）之路使我（wǒ）们深深地体会到：企业要发展，就必须拥有自己的品牌，否则，我们的产品就会（huì）失去竞争力（lì），我们的市场就难以进一步拓展。
                                                                                      提高质量和服（fú）务水平
                                                                                      加快（kuài）品牌的保值增值
      一位管理专家曾经（jīng）指出（chū）：“21世纪将是质量和品牌的世（shì）纪。”没有过（guò）硬（yìng）的质量，产品就进（jìn）入不了市场；没有良好的品牌（pái）形象（xiàng），产品很（hěn）难在激烈的市场竞争中立于不败之地。企业是市（shì）场经（jīng）济的主体（tǐ），企（qǐ）业创造名牌的（de）过程就是增强市场意识、竞争意识、质量意识的过程，同时也是促进企业质（zhì）量管（guǎn）理和（hé）技术水平不断提高（gāo）的过程（chéng）。几年来，我们积极聚合各种有效要素，全力（lì）打造“亚太”品牌，促进品（pǐn）牌的增值。
       一是从质量追溯入（rù）手，以质量树品牌。我们组织（zhī）力量修订出台了新（xīn）版的程序性文件，对内部各个部门、各（gè）个环节提出（chū）工作标（biāo）准、工（gōng）作程序和考核办法，并通过开（kāi）展质量月活动，组织质量知识和相关文件的学习，使（shǐ）质量意识深入（rù）人（rén）心。在此基础上，我们明确全（quán）质办收集售后服务、生产、管理等部门（mén）反馈的工作质量、产品质量信息，认真组织（zhī）调查，牵头召集有关部门召开协调会、分析会（huì），落实责任，确定整改（gǎi）措施并及时督促（cù）检查。对一些（xiē）突出的质量事故（gù）、工作质量问题由总师办牵头，进行（háng）深入的调查、分析，并通（tōng）过有力的质量（liàng）追溯，对有关责任人进行处理。通过以上措施的推行，强化了全体人员的质量意识，改善工（gōng）作质量，树立企业的形象（xiàng），为全面打响亚太品牌（pái）夯（bèn）实基础。
      二是以良好的售前、售中、售后服务促进亚（yà）太品牌的保值。为全面做好服务这篇大文（wén）章，我们先后在各公司成立了售（shòu）后（hòu）办公室，对售后服务工作实行统一管理。
      服务也是品牌。服务质量的好坏（huài），也将直接影响着企业的形象和市场竞争力。我们成立售前（qián）、售后部的目的也是基于这样的认识。现在，只要驻外办（bàn）事处或客（kè）户将（jiāng）所需产品的信息反馈到公司，就由各公司（sī）售前服务部直接介入，负责技术咨询，协助销售人员进行技术谈判、选型、报价等全方位的前期服务。各公司售前服务部（bù）均（jun1）配备了技术、商务、标书制作等方面的专业人才，保（bǎo）证了（le）售前服务的质量。这一举（jǔ）措（cuò）的推（tuī）行，极大地推（tuī）动了市场的开拓。售中（zhōng）服务上，我们明确专人定期了解产品的运行状况，并通过寄发意见征（zhēng）询表及时了解用户对（duì）产品的意见和建议。此外，我们还定期邀请（qǐng）用户来公司进行专业培训，让他们熟悉亚太产品的性（xìng）能，熟练掌握各类操作程序。售后服务上，我们提出了（le）“全天候（hòu）、全身心、全过程、全（quán）方位、全区域”的五全服务宗旨，开通24小时值班服务电话，只要是用户需要提供服务的，我们都会在（zài）最短的时间内（nèi）赶到现（xiàn）场。同时，我们（men）还在汛期期间，派出专业的技术人员帮助用户值班，保证设备（bèi）正常运行。售前、售中、售后（hòu）服务的（de）及（jí）时、到（dào）位，保证了我公司提出的以服务促销售、树形象的战略思想落到了实处。
      三是发展符合国家产业政策的与公（gōng）司主打产品相配套相适应的产业拓展品牌。一个品牌的拥（yōng）有者如果能以其绩效、个性（xìng）和形象为基础，拟定出富于创新的战略，通过品牌的多样（yàng）化对品牌（pái）进行拓展，那么这个品牌（pái）就会迅速地成长起来。拓展品牌即利用最初品牌搭起的台子（zǐ）为自己开拓其它一些机（jī）会。我们是以水泵（bèng）起家的水工（gōng）企（qǐ）业，“亚太水泵”也早已在全国叫（jiào）响，并（bìng）已成（chéng）为全国水泵行业的首选品牌。但是仅依靠水泵这（zhè）个“单打冠军”去角逐水利市场，实力很难与国内外的同类厂家相比（bǐ）。于是，我们以（yǐ）生产设备为依托，着力向水（shuǐ）泵站工程进行延伸，生产与之配（pèi）套的自（zì）动化控制系统。为不断发展状大企业，进一步增强企业的核心竞争力（lì），我们又紧紧（jǐn）围绕国（guó）家的产业政策，通过横联挂靠和加大技改投入，先后打响了“亚太环保”、“亚太疏浚”、“亚太阀门”三个品牌，“亚太”品牌的无形（xíng）资产得到了进一步提（tí）升（shēng）。由于（yú）我们后三大支柱（zhù）产业是以水泵作为基础产业的，四个产品相互间的关联度比较（jiào）紧密（mì），形成了环环（huán）相扣的产业链。现在我们以（yǐ）环保、疏浚、阀门三大产业成（chéng）立了三家分公司，目前各自的发展势头迅猛。我们深深体会到（dào），亚太（tài）整体经济效益的提高正是及时、适度运用了“亚太”这个品牌，并适时拓展了（le）这（zhè）个品牌，受到了良好（hǎo）的效果。
                                                                                      加大宣传力（lì）度
                                                                                      提升品牌知名度
      加大宣（xuān）传力度是提高品牌知名度的关键措施。“亚太（tài）”品牌知名度的不断提升，正是运用各种形式对品牌进（jìn）行宣传，增加了品牌的“含金量”。一是成（chéng）立对外宣传的窗口。我们于（yú）1997年成（chéng）立了自（zì）己的新闻宣传（chuán）中心（xīn），招聘了3名新闻专业的大学生，专门报道企业内部改革、市场开（kāi）拓、新品开发等方面的新举措、新动向，在宣传企业的同时扩大品牌的（de）知（zhī）名度。几年来，先后在《人民日报》、《经济日报》、《中国水利报》、《中国环境报（bào）》、《中国工业报》、中央人民广播电台等国家级新闻媒（méi）体发表新闻报道近20万字。同时，积（jī）极（jí）与各级地方新闻媒体（tǐ）联系，提高在各省市的知名度。二（èr）是加大广告资金投入。几年（nián）来，我们累计投入近（jìn）2000万元在各类专业（yè）的报刊杂志、广（guǎng）播电视、高速（sù）公路户（hù）外灯箱等（děng）开展企业形象和品牌宣传，受到了比较好的效果，促进了产（chǎn）品的（de）销售。三（sān）是运用网络开展形象宣传。我们早在1996年投入170多万元成立了微（wēi）机（jī）信息中心（xīn），专（zhuān）业从（cóng）事网页的制作、更换和维护（hù），及时上网发布产品供需信息、展示企业自身形象。
                                                                                      打击不正当竞争（zhēng）行为
                                                                                      切实保护企业品牌
      企业的品（pǐn）牌是无形资（zī）产，保护品牌就是维护自己的合法权益。几（jǐ）年来，我们一方面加（jiā）强与工商部（bù）门的工作联系，及时了解（jiě）掌握各类信息，对一些不正当竞争（zhēng）的行为进行遏制和打击。2008年上半年，湖南一（yī）客户向我公（gōng）司反映，说最近购买的水泵有严重质量问题，货到现场后根本无法启动。我公司派出人（rén）员调查后发现，由于用户指定需（xū）要“亚太”水泵，泰州市亚太水处理设备（bèi）有限公司于是冒充我公（gōng）司的子公司签订了合同，并以质量严重不过关的水泵（bèng）产（chǎn）品向用户供货。我公司（sī）发现（xiàn）该情况后，立即以书面的形式向泰州市工商行政管理（lǐ）局进（jìn）行了举报（bào）。本着对（duì）著（zhe）名商标高度负（fù）责的精神，泰州工商局立即着手调查登记资料、到泰州亚太进行现（xiàn）场取证等，企业也积极（jí）到湖南市场向用户索（suǒ）取（qǔ）合同、标（biāo）书、联合当地工商、公（gōng）安等部门对产品进行封存。掌握（wò）第（dì）一（yī）手资料后，泰州工商局进行了立案（àn）侦查。目前，该公司已经（jīng）被强令变更企业（yè）中的“亚（yà）太”字号，著名商标的合法权益得到保护，挽回经济损失（shī）达300多万元。
      针对市场上出现（xiàn）了各种形式以“亚太”注册（cè）成立的公司，我们（men）及时采取（qǔ）措施（shī），加快保护自己的合法权（quán）益。一方面，扩充注册商标（biāo）的范围，使“亚太”商标能够在更广的范畴上得到（dào）保护。另一方面，利用电视、报纸等媒体刊登公告，郑（zhèng）重声明亚太没有设立任何代理商和（hé）分支机构。此外，加（jiā）强内部管理，严格要求销售（shòu）人员全部到公司总部签订合同，从源头上保证企业的品牌不受侵（qīn）害。
      几年来品牌的创立和保护的过程，使我们（men）深深体会到：企业（yè）创（chuàng）立品牌的过程实际（jì）上是企业求得生（shēng）存、获得发展的过程。大力实施名牌战（zhàn）略是推进企业发展的重要举措，亚（yà）太将继续高扬发展的主旋律，抓质量、树品牌，努力把产品做精、把产业做大、把企（qǐ）业做强。